Согласитесь, справедливо, когда потребитель
оплачивает услуги в том объеме, в котором он их потреблял. Кроме того, такие
права потребителя предусмотрены законодательством. Однако у поставщика тепловой
энергии в г. Донецке на этот счет свое мнение.
Жители одного из многоэтажного дома, в котором установлен прибор учета тепловой энергии, получили квитанции на оплату за больший объем потребленной тепловой энергии, чем потребили согласно приборам учета. Жители обратились в теплоснабжающую организацию, где им объяснили, что КПП «Донецкгортеплосеть» имеет право начислять оплату расчетным способом, не зависимо от показаний приборов учета.
Адвокат Елена Прядко разъясняет, что в данном случае действия теплоснабжающей организации являются не законными, а начисляться плата должна именно по средствам учета такой энергии. Соответственно потребители должны оплачивать только ту энергию, которая была ими потреблена.
